Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 9 mai 2026

1. Objet

Miapoda est une marketplace mettant en relation des clients et des coiffeur·ses spécialisé·es en cheveux afro. Miapoda n'est pas partie au contrat de prestation, qui se conclut directement entre le client et le coiffeur·se.

2. Inscription

L'inscription est gratuite. Vous garantissez l'exactitude des informations fournies et vous engagez à les tenir à jour.

3. Réservation

Toute réservation envoyée doit être confirmée par le coiffeur·se sous 24 h. Le paiement s'effectue selon le mode indiqué sur la fiche du coiffeur·se (sur place ou en ligne via la plateforme).

4. Annulation

Une annulation sans frais est possible jusqu'à 24 h avant le rendez-vous. Au-delà, des frais d'annulation peuvent s'appliquer selon la politique du coiffeur·se.

5. Avis

Les avis sont vérifiés (rattachés à une réservation effectivement honorée). Les avis injurieux ou diffamatoires sont supprimés.

6. Coiffeur·ses

Les coiffeur·ses sont des professionnel·les indépendant·es. Iels sont seul·es responsables de leurs prestations, de leur agenda, et du respect de la réglementation applicable (statut, hygiène, fiscalité).

7. Commission

Une commission de service est prélevée sur les paiements en ligne. Les modalités sont précisées dans le contrat coiffeur·se.

8. Limitation de responsabilité

Miapoda met tout en œuvre pour vérifier les profils mais ne peut garantir la qualité de chaque prestation. Sa responsabilité est limitée au montant de la commission perçue sur la transaction concernée.

9. Loi applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège de Miapoda.